På svenska   In English










Tilaus ja tilauksen vahvistus

Näytteiden saapuessa laboratorioon, lähetetään siitä rekisteröinnin jälkeen tilausvahvistus tilaajalle telekopiolla tai postitse.

Hinnat ja toimitusaika

Ks. hinnasto

Näytteen vastaanotto ja rekisteröiminen

Näytteiden  saapuessa laboratorioon, tarkastetaan lähetys että se on tilauksen mukainen. Sen jälkeen näytteet registeröidään. Jos näytteiden pakkaus, tai näyte on  vahingoittunut kuljetuksen aikana ja vahingolla on merkitystä koetulokseen silloin näytettä ei analysoida. Siitä ilmoitetaan tilaajalle kirjallisesti.

Koetulokset ja laskutus

Koetulokset ja lasku lähetetään viimeistään seuraavana päivänä näytteen analysoinnista.

Maksuehdot

Maksuehto 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivekorko 18%. Huomautusmaksu 5  €/kirje. Viivekorko laskutetaan erikseen maksun tultua. Laboratorio pidättää oikeudet lähettää koetulokset määrätyissä tapauksissa postiennakolla.

Tilauksen peruuttaminen

Näytteen rekisteröinnin ja tilausvahvistuksen lähettämisen sekä aloitetun näytteen analysointityön jälkeen laskutetaan tilaus täysin. Tilauksen peruuttaminen on tehtävä kirjallisesti laboratorioon ja lähetettävä se faksilla int + 46 (0)60-175685 tai sähköpostilla  paavo.k@pkgroup.se

Reklamaatiot

Reklamaatio koetuloksesta tai laskusta on tehtävä viimeistään 8 päivän kuluessa  koetuloksen tai laskun saamisesta. Sen jälkeen lähetettyä reklamaatiota ei huomioida.

Vastuu

Laboratorio ei vastaa näytteiden  palauttamisesta tai niiden säilyttämisestä. Näytteet katsotaan analysoinnin jälkeen käytetyksi. Käytetyt näytteet hävitetään analysoinnin jälkeen. Laboratoriolla on täysvastuuvakutus vakuutusyhtiö Salu-Ansvarissa
 
Muut ehdot

Laboratorio ei vastaa koetulosten myösthästymisastä kuljetuksen tai lakon vuoksi.Laboratorio ei vastaa, jos näytteet  tuhoutuvat tulipalon tai muun katastrofin johdosta. Muut ehdot ovat yleisiä vakuutusehtoja.
 
PK Group AB
Päivitetty 2009-10-29
Postiosoite: Box 96, 851 02 Sundsvall. Käyntiosoite: Bergsgatan 130, Sundsvall
Puhelin: 060-127240, Faksi: 060-175685
  Vastaava julkaisija: Paavo Koivuranta. Ulkoasu ja valokuvat: Kai Kangassalo